التوصيل

تكلفة الشحن

يتم تحديد تكلفة الشحن العادية في وقت وضع طلبكم. يجب دفع تكاليف الشحن مع ثمن البضاعة المطلوبة. لأسباب الأمن و السلامة، بعض المنتجات مثل العطور والأصناف القابلة للاشتعال لا يُمكن إرسالها بالبريد السريع في بعض البُلدان، ولهذا السبب نحنُ نشحن البضائع داخل المملكة العربية السعودية فقط.

تجهيز الطلبات

عند استلامنا لطلبكم، سنقوم بالترتيب اللازم لشحن جميع الأصناف الموجودة في مخزوننا بنفس اليوم للطلبات التي تم استلامها قبل الساعة 12 ظهراً بتوقيت المملكة وسيتم استكمال التوصيل خلال 3 إلى 4 أيام عمل. في حال عدم توفر أحد الأصناف في مخزوننا وقت وضع طلبكم، سيتم إخطاركم عبر البريد الالكتروني و سيتم اقتراح بديل في حال توفره.

التوصيل

يتم التوصيل في أيام العمل عدا أيام العطلات العامة. عند التسليم، تنتقل مسؤولية الفقدان أو الكسر أو التلف إليكم. ولضمان أن طلبكم نُقل إليكم بشكل سليم، سيتوجب عليكم التوقيع على إشعار التسليم، وهو قبولكم أن المنتجات وصلت إليكم بحالة جيدة.

في حال وجدتم المنتجات تالفة أو غير كاملة أو غير صحيحة، نرجوا التواصل مع فريق علاقات العملاء فوراً على معلومات الاتصال الواردة: